Dal modulo unico al sistema di richieste
Un sito orientato al servizio orologi non può fermarsi al modulo di contatto generico. Chi arriva ha esigenze diverse: un preventivo per una revisione, una prenotazione per un controllo, una semplice richiesta di informazioni.
Cosa abbiamo costruito
Un sistema di richieste e prenotazioni dedicato, che permette al cliente di scegliere il tipo di servizio fin dall’inizio. Ogni richiesta arriva al posto giusto, viene tracciata, riceve risposta nei tempi opportuni.
Tipologie di richiesta
- Revisione completa orologio
- Restauro conservativo
- Riparazione mirata
- Manutenzione programmata
- Richiesta preventivo
- Richiesta informazioni
Perché
Per chi gestisce le risposte, sapere subito di cosa si tratta cambia tutto. Una revisione completa ha tempi e materiali diversi da una semplice richiesta di informazioni. Il sistema permette di organizzare il lavoro in modo più efficiente, e al cliente di sapere a che punto e la sua pratica.